Polityka prywatności i plików cookies
SoftwareStudio Sp. z o.o. - obowiązuje od 28 września 2026 r.
SoftwareStudio Sp. z o.o. - obowiązuje od 28 września 2026 r.
Polityka prywatności i cookies - SoftwareStudio Sp. z o.o.
SoftwareStudio Sp. z o.o. · ul. Innowatorów 8, 62-069 Dąbrowa k. Poznania
Dokument pobrany ze strony
dnia -. Obowiązującą wersję publikujemy pod powyższym adresem.
Niniejsza polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych osób odwiedzających witrynę internetową softwarestudio.net.pl, reprezentantów naszych klientów oraz użytkowników systemów Studio WMS.net, Studio VSS.net, Studio TCS.net, Studio RMA.net i Studio PWS.net. Dokument realizuje obowiązki informacyjne wynikające z Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).
Administratorem danych osobowych jest SoftwareStudio Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Dąbrowie koło Poznania, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
SoftwareStudio jako administrator danych - decydujemy o celach i sposobach przetwarzania danych naszych klientów, ich reprezentantów, pracowników wyznaczonych do kontaktu, osób zgłaszających zapotrzebowanie techniczne oraz osób odwiedzających stronę softwarestudio.net.pl.
SoftwareStudio jako podmiot przetwarzający (procesor) - nie jesteśmy administratorem danych operacyjnych, które klienci wprowadzają do wdrożonych u nich systemów (np. kartotek kontrahentów w Studio WMS.net, danych kierowców w Studio VSS.net czy zgłoszeń serwisowych w Studio RMA.net). Te dane przetwarzamy wyłącznie na zlecenie klienta, na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych stanowiącej integralny element warunków współpracy.
Przetwarzanie danych opiera się wyłącznie na legalnych podstawach i trwa przez ściśle określony czas
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie przesłane e-mailem lub zadane telefonicznie i przygotowanie oferty. | Art. 6 ust. 1 lit. b - podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy; gdy osoba pisze w imieniu firmy - art. 6 ust. 1 lit. f (odpowiedź na zapytanie firmy); po zakończeniu rozmów art. 6 ust. 1 lit. f (obrona przed roszczeniami). | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. |
| Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług, w tym dostęp do systemów, wsparcie techniczne, realizacja parametrów technicznych. | Art. 6 ust. 1 lit. b - niezbędność do wykonania umowy. | Okres trwania umowy do jej ostatecznego rozliczenia. |
| Wypełnienie obowiązków prawnych: faktury VAT, księgi rachunkowe, dokumentacja podatkowa. | Art. 6 ust. 1 lit. c - realizacja obowiązku prawnego. | 5 lat od końca roku podatkowego (przepisy podatkowe). |
| Prawnie uzasadnione interesy administratora: dochodzenie roszczeń, zapobieganie oszustwom, statystyki eksploatacyjne. | Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes. | Do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa. |
W zależności od charakteru relacji administrator przetwarza następujące kategorie danych:
Blokada dostępu - dostęp do danych w aplikacji jest blokowany ze skutkiem natychmiastowym z chwilą zakończenia umowy.
Wniosek o eksport - w terminie 30 dni od rozwiązania umowy partner może złożyć wniosek o przekazanie danych w uzgodnionym formacie. Opcja nie przysługuje przy zaległych płatnościach.
Trwałe usunięcie - po upływie 60 dni od zakończenia umowy dane są bezpowrotnie usuwane. Administrator wysyła powiadomienie e-mail na 7 dni przed wykonaniem tego kroku.
Kopie zapasowe - tworzone co 24 godziny, nadpisywane po 7 dniach kalendarzowych.
Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
Odbiorcy ci przetwarzają dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym, z wyjątkiem opisanym poniżej. Administrator nie przekazuje danych osobowych organizacjom międzynarodowym.
Pocztę elektroniczną Administratora, w tym wiadomości wysyłane na adresy e-mail podane na stronie, obsługuje usługa Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin). Microsoft przechowuje te dane w centrach danych w Unii Europejskiej i państwach EFTA (EU Data Boundary). Szwajcaria, jedyne z tych państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ma decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych. W ograniczonych przypadkach, przy zdalnym dostępie serwisowym personelu Microsoft lub przy operacjach bezpieczeństwa usługi, dane mogą być udostępniane Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania są standardowe klauzule umowne (decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2021/914) w umowie z Microsoft oraz decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. (EU-US Data Privacy Framework), w której uczestniczy Microsoft Corporation. Kopię tych zabezpieczeń prześlemy na prośbę wysłaną na adres kontakt@softwarestudio.com.pl.
Każdej osobie przysługują następujące prawa:
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Wnioski kieruj na: kontakt@softwarestudio.com.pl. Odpowiedź udzielana jest bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni.
Witryna softwarestudio.net.pl jest statyczną stroną HTML i nie używa plików cookies w celach śledzenia ani analityki. Strona nie zawiera zewnętrznych skryptów analitycznych.
Do zapamiętania preferencji technicznych strona może korzystać z mechanizmu localStorage przeglądarki. Mechanizm ten działa wyłącznie lokalnie na urządzeniu użytkownika i nie przesyła żadnych danych do serwera.
Systemy chmurowe SoftwareStudio (Studio WMS.net, Studio VSS.net, Studio TCS.net, Studio RMA.net, Studio PWS.net) dostępne pod dedykowanymi adresami używają plików cookies niezbędnych do działania sesji uwierzytelnionego użytkownika. Zakres ich stosowania reguluje odrębna dokumentacja techniczna tych systemów.
Do korzystania z witryny wymagana jest przeglądarka obsługująca HTML5, JavaScript i protokół TLS 1.2 lub nowszy.
Wszelkie autorskie systemy informatyczne SoftwareStudio oraz treści zawarte w serwisie podlegają pełnej ochronie prawnoautorskiej na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisów prawa unijnego.
Wprowadza się następujące restrykcje:
Naruszenie powyższych zakazów skutkuje odpowiedzialnością odszkodowawczą oraz natychmiastowym zawieszeniem dostępu do usług.
Polityka prywatności jest stale weryfikowana pod kątem zmian prawnych i technologicznych. O istotnych zmianach administrator informuje użytkowników drogą elektroniczną lub poprzez komunikat w systemie.
Aktualna wersja dokumentu dostępna jest pod adresem: https://www.softwarestudio.net.pl/polityka-prywatnosci/
W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką zastosowanie mają postanowienia warunków świadczenia usług oraz przepisy prawa polskiego i unijnego.