Panel serwisu RMA
Pełny panel obsługi reklamacji dla pracowników serwisu - lista zgłoszeń, ścieżka naprawy, zarządzanie statusami, decyzje gwarancyjne i generowanie protokołów.
Uruchom demoRMA DEMO - BEZPŁATNY DOSTĘP - BEZ INSTALACJI
Studio RMA.net
Wersja demonstracyjna
Poznaj pełne możliwości autorskiego oprogramowania do zarządzania i obsługi zgłoszeń reklamacyjnych. Przetestuj system bezpośrednio w przeglądarce Internetowej i sprawdź, jak skutecznie cyfryzować procesy reklamacyjne, kontrolować statusy spraw oraz identyfikować powtarzające się probleme jakościowe bez konieczności instalowania dodatkowych komponentów.
SoftwareStudio Sp. z o.o. udostępnia bezpłatną wersję demonstracyjną systemu Studio RMA.net do cyfrowej obsługi reklamacji, napraw i zwrotów. Demo obejmuje panel serwisowy, portal statusowy dla klienta i formularz nowego zgłoszenia.
Dostępne profile testowe
Wybierz widok i rozpocznij testowanie
System RMA.net obsługuje dwa główne przepływy - wewnętrzny (panel serwisu) oraz zewnętrzny (portal klienta i formularz zgłoszeniowy). Przetestuj wszystkie trzy widoki.
Sprawdź status reklamacji
Portal publiczny dla klienta - śledzenie bieżącego statusu zgłoszenia bez logowania, podgląd historii czynności serwisowych i przewidywany termin zakończenia naprawy.
Sprawdź status
Zgłoszenie reklamacji
Formularz publiczny do złożenia nowej reklamacji przez Internet - krok po kroku, z opisem usterki, załączeniem zdjęć, wyborem trybu obsługi i akceptacją regulaminu serwisu.
Złóż zgłoszenie
Zakres testów
Priorytetowe moduły dostępne do samodzielnych testów
Środowisko demonstracyjne oprogramowania Studio RMA.net odzwierciedla realne operacje związane z obsługą posprzedażową i kontrolą jakości w przedsiębiorstwie. Podczas testów masz pełny dostęp do następujących obszarów funkcjonalnych:
Rejestracja zgłoszeń przez Internet
Sprawdź intuicyjny kreator dla klientów i partnerów biznesowych, który umożliwia samodzielne wprowadzanie reklamacji, dodawanie zdjęć wad oraz dokumentów zakupowych.
Zarządzanie ścieżką serwisu i napraw
Przetestuj moduł dla działu technicznego, który pozwala na przypisywanie zadań, dokumentowanie diagnozy, określanie kosztów oraz nadzorowanie etapów naprawy.
Weryfikacja i kontrola statusów
Przeanalizuj system automatycznych powiadomień mailowych, które informują klienta o każdej zmianie statusu jego sprawy bez angażowania pracowników infolinii.
Analityka i raportowanie jakości
Sprawdź narzędzia identyfikujące najczęściej reklamowane towary, powtarzające się wady fabryczne oraz średni czas zamknięcia zgłoszeń, co ułatwia podejmowanie działań naprawczych.
Zamów spersonalizowaną prezentację systemu RMA
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak system RMA - nowoczesne rozwiązanie dla obsługi reklamacji może usprawnić procesy w Twojej firmie, umów się na spotkanie z naszym konsultantem. Podczas indywidualnej prezentacji online inżynier wdrożeniowy SoftwareStudio Sp. z o.o. przedstawi zaawansowane opcje dwukierunkowej integracji z systemami SAP lub Comarch oraz zaprezentuje dedykowane moduły raportowe. Nasz zespół ekspertów zapewnia pełne wsparcie techniczne z biura w Dąbrowie k. Poznania.